Nazad na Početnu
Politika Privatnosti
Poslednje ažuriranje: 23. februar 2026.
1. Uvod
Dobrodošli u Admitto ("mi", "nas", "naš"). Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i poštovanju vaše privatnosti. Ova Politika Privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše informacije kada koristite našu platformu na admitto.net i povezane usluge.
Admitto je cloud-based SaaS platforma za upravljanje teretanama, spa centrima, wellness centrima i hotelima. Ova politika se odnosi na sve korisnike naših usluga, uključujući administratore preduzeća, članove osoblja i krajnje korisnike.
Admitto je cloud-based SaaS platforma za upravljanje teretanama, spa centrima, wellness centrima i hotelima. Ova politika se odnosi na sve korisnike naših usluga, uključujući administratore preduzeća, članove osoblja i krajnje korisnike.
2. Kontrolor Podataka
Admitto, sa sedištem u Srbiji, je kontrolor podataka odgovoran za vaše lične podatke.
Kontakt email: hola@admitto.net
Veb sajt: https://admitto.net
Kontakt email: hola@admitto.net
Veb sajt: https://admitto.net
3. Podaci Koje Prikupljamo
Prikupljamo i obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka:
Informacije o Nalogu: Ime, email adresa, broj telefona i pristupni podaci pri kreiranju naloga.
Poslovni Podaci: Naziv preduzeća, adresa, tip (teretana, spa, hotel, wellness centar), konfiguraciona podešavanja i informacije o osoblju koje pružaju administratori.
Podaci Članova: Ime, email, telefon, detalji članstva, istorija prijava, QR kod identifikatori i profilne fotografije.
Podaci o Korišćenju: IP adrese, tip pregledača, informacije o uređaju, posećene stranice i obrasci interakcije sa platformom.
Medijski Sadržaj: Fotografije, logotipi, galerije i video zapisi učitani putem naše platforme, sačuvani preko Bunny CDN (bunny.net).
Komunikacioni Podaci: Poruke poslate putem kontakt formi, zahtevi za podršku i email korespondencija.
Informacije o Nalogu: Ime, email adresa, broj telefona i pristupni podaci pri kreiranju naloga.
Poslovni Podaci: Naziv preduzeća, adresa, tip (teretana, spa, hotel, wellness centar), konfiguraciona podešavanja i informacije o osoblju koje pružaju administratori.
Podaci Članova: Ime, email, telefon, detalji članstva, istorija prijava, QR kod identifikatori i profilne fotografije.
Podaci o Korišćenju: IP adrese, tip pregledača, informacije o uređaju, posećene stranice i obrasci interakcije sa platformom.
Medijski Sadržaj: Fotografije, logotipi, galerije i video zapisi učitani putem naše platforme, sačuvani preko Bunny CDN (bunny.net).
Komunikacioni Podaci: Poruke poslate putem kontakt formi, zahtevi za podršku i email korespondencija.
4. Kako Koristimo Vaše Podatke
Koristimo vaše lične podatke u sledeće svrhe:
• Pružanje Usluga: Za rad platforme za upravljanje teretanama, spa, wellness i hotelima, uključujući prijavu članova, upravljanje rezervacijama i obaveštenja.
• Upravljanje Nalogom: Za kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima, autentifikaciju putem JWT tokena i održavanje bezbednosti.
• Komunikacija: Za slanje transakcionih emailova (verifikacija naloga, resetovanje lozinke, potvrde rezervacija) putem SendGrid servisa.
• Obaveštenja u Realnom Vremenu: Za isporuku WebSocket obaveštenja o prijavama i poslovnim događajima.
• Analitika: Za pružanje statistike korišćenja i analitike prijava administratorima.
• Unapređenje Platforme: Za poboljšanje usluga, ispravku grešaka i razvoj novih funkcija.
• Pravna Usklađenost: Za usklađenost sa važećim zakonima i propisima.
• Pružanje Usluga: Za rad platforme za upravljanje teretanama, spa, wellness i hotelima, uključujući prijavu članova, upravljanje rezervacijama i obaveštenja.
• Upravljanje Nalogom: Za kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima, autentifikaciju putem JWT tokena i održavanje bezbednosti.
• Komunikacija: Za slanje transakcionih emailova (verifikacija naloga, resetovanje lozinke, potvrde rezervacija) putem SendGrid servisa.
• Obaveštenja u Realnom Vremenu: Za isporuku WebSocket obaveštenja o prijavama i poslovnim događajima.
• Analitika: Za pružanje statistike korišćenja i analitike prijava administratorima.
• Unapređenje Platforme: Za poboljšanje usluga, ispravku grešaka i razvoj novih funkcija.
• Pravna Usklađenost: Za usklađenost sa važećim zakonima i propisima.
5. Pravni Osnov za Obradu (GDPR)
Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova:
• Izvršenje Ugovora: Obrada neophodna za pružanje usluga prema Uslovima Korišćenja.
• Legitimni Interesi: Unapređenje platforme, bezbednost i sprečavanje prevara.
• Pristanak: Gde ste dali izričit pristanak, kao za marketinške komunikacije.
• Zakonska Obaveza: Gde je obrada zakonom propisana.
• Izvršenje Ugovora: Obrada neophodna za pružanje usluga prema Uslovima Korišćenja.
• Legitimni Interesi: Unapređenje platforme, bezbednost i sprečavanje prevara.
• Pristanak: Gde ste dali izričit pristanak, kao za marketinške komunikacije.
• Zakonska Obaveza: Gde je obrada zakonom propisana.
6. Deljenje Podataka i Treće Strane
Delimo vaše podatke sa sledećim kategorijama provajdera usluga:
Bunny CDN (bunny.net): Koristimo Bunny CDN za skladištenje i isporuku medijskog sadržaja. Učitane slike, logotipi, fotografije galerije i video zapisi čuvaju se na Bunny CDN serverima putem admitto-media.b-cdn.net.
SendGrid (Twilio): Koristimo SendGrid za isporuku transakcionih emailova, uključujući obaveštenja o nalogu, resetovanje lozinke i potvrde rezervacija.
Hosting Provajderi: Naša infrastruktura se nalazi na bezbednim serverima kako bi se obezbedila dostupnost i performanse podataka.
Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama za njihove marketinške svrhe.
Bunny CDN (bunny.net): Koristimo Bunny CDN za skladištenje i isporuku medijskog sadržaja. Učitane slike, logotipi, fotografije galerije i video zapisi čuvaju se na Bunny CDN serverima putem admitto-media.b-cdn.net.
SendGrid (Twilio): Koristimo SendGrid za isporuku transakcionih emailova, uključujući obaveštenja o nalogu, resetovanje lozinke i potvrde rezervacija.
Hosting Provajderi: Naša infrastruktura se nalazi na bezbednim serverima kako bi se obezbedila dostupnost i performanse podataka.
Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama za njihove marketinške svrhe.
7. Kolačići i Praćenje
Naša platforma koristi osnovne kolačiće neophodne za funkcionisanje servisa:
• Kolačići za Autentifikaciju: Za održavanje vaše prijavljene sesije putem JWT tokena.
• Kolačići za Preferencije: Za pamćenje izbora jezika i podešavanja prikaza.
Ne koristimo kolačiće trećih strana za oglašavanje ili praćenje na našoj početnoj stranici.
• Kolačići za Autentifikaciju: Za održavanje vaše prijavljene sesije putem JWT tokena.
• Kolačići za Preferencije: Za pamćenje izbora jezika i podešavanja prikaza.
Ne koristimo kolačiće trećih strana za oglašavanje ili praćenje na našoj početnoj stranici.
8. Čuvanje Podataka
Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje usluga:
• Aktivni Nalozi: Podaci se čuvaju za vreme trajanja vašeg naloga ili pretplate.
• Neaktivni Nalozi: Podaci se mogu čuvati do 24 meseca nakon deaktivacije radi ponovne aktivacije.
• Zakonski Zahtevi: Neki podaci se mogu čuvati duže radi usklađenosti sa zakonskim obavezama.
• Anonimizovani Podaci: Agregirani, anonimizovani analitički podaci mogu se čuvati neograničeno.
Administratori mogu zatražiti brisanje podataka putem svog kontrolnog panela ili direktnim kontaktom.
• Aktivni Nalozi: Podaci se čuvaju za vreme trajanja vašeg naloga ili pretplate.
• Neaktivni Nalozi: Podaci se mogu čuvati do 24 meseca nakon deaktivacije radi ponovne aktivacije.
• Zakonski Zahtevi: Neki podaci se mogu čuvati duže radi usklađenosti sa zakonskim obavezama.
• Anonimizovani Podaci: Agregirani, anonimizovani analitički podaci mogu se čuvati neograničeno.
Administratori mogu zatražiti brisanje podataka putem svog kontrolnog panela ili direktnim kontaktom.
9. Izolacija Podataka u Multi-Tenant Arhitekturi
Admitto koristi multi-tenant arhitekturu gde više preduzeća deli istu infrastrukturu. Primenjujemo stroge mere izolacije podataka:
• Podaci svakog preduzeća su odvojeni korišćenjem jedinstvenih identifikatora.
• Administratori mogu pristupiti samo podacima svoje organizacije.
• Osoblje ima pristup zasnovan na ulogama ograničen na dodeljeno preduzeće.
• Članovi mogu pristupiti samo svom profilu i istoriji prijava.
Ove mere obezbeđuju da nijedno preduzeće ne može pristupiti podacima drugog preduzeća.
• Podaci svakog preduzeća su odvojeni korišćenjem jedinstvenih identifikatora.
• Administratori mogu pristupiti samo podacima svoje organizacije.
• Osoblje ima pristup zasnovan na ulogama ograničen na dodeljeno preduzeće.
• Članovi mogu pristupiti samo svom profilu i istoriji prijava.
Ove mere obezbeđuju da nijedno preduzeće ne može pristupiti podacima drugog preduzeća.
10. Vaša Prava (GDPR)
Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima, imate sledeća prava:
• Pravo Pristupa: Zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na Ispravku: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na Brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na Ograničenje Obrade: Zatražite ograničenje načina obrade podataka.
• Pravo na Prenosivost: Primite podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na Prigovor: Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnim interesima.
• Pravo na Povlačenje Pristanka: Povucite pristanak u bilo kom trenutku.
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na hola@admitto.net. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
• Pravo Pristupa: Zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na Ispravku: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na Brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na Ograničenje Obrade: Zatražite ograničenje načina obrade podataka.
• Pravo na Prenosivost: Primite podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na Prigovor: Prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnim interesima.
• Pravo na Povlačenje Pristanka: Povucite pristanak u bilo kom trenutku.
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na hola@admitto.net. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
11. Bezbednost Podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:
• Šifrovana komunikacija (HTTPS/TLS).
• JWT autentifikacija sa bezbednim upravljanjem tokenima.
• Kontrola pristupa zasnovana na ulogama (RBAC).
• Redovni bezbednosni pregledi i ažuriranja.
• Bezbedni hosting baze podataka sa kontrolama pristupa.
• Šifrovana komunikacija (HTTPS/TLS).
• JWT autentifikacija sa bezbednim upravljanjem tokenima.
• Kontrola pristupa zasnovana na ulogama (RBAC).
• Redovni bezbednosni pregledi i ažuriranja.
• Bezbedni hosting baze podataka sa kontrolama pristupa.
12. Međunarodni Transfer Podataka
Naša primarna infrastruktura se nalazi u Evropi. Kada se podaci prenose van Evropskog ekonomskog prostora (EEA), obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere, uključujući standardne ugovorne klauzule prema zahtevima GDPR-a.
13. Privatnost Dece
Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako smatrate da nam je dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas na hola@admitto.net i preduzećemo korake za brisanje tih informacija.
14. Izmene Ove Politike
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti objavljivanjem ažurirane politike na našem sajtu. Nastavak korišćenja usluga nakon izmena predstavlja prihvatanje revidirane politike.
15. Kontaktirajte Nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici Privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava zaštite podataka, kontaktirajte nas:
Email: hola@admitto.net
Veb sajt: https://admitto.net
Email: hola@admitto.net
Veb sajt: https://admitto.net